Qualitätsmanagement

Die höchstmögliche Qualität medizinischer Leistungen ist ein Markenzeichen der Charité. Die Sicherstellung und kontinuierliche Steigerung der Qualität der Krankenversorgung gewährleisten die Kolleginnen und Kollegen aus dem Qualitätsmanagement. Sie erarbeiten dazu in einer Vielzahl von Projekten neue Wege und Verfahren zum Wohle unserer Patienten. Ein erheblicher Teil davon wird dezentral in den Kliniken und Instituten geleistet, das Team besteht sowohl aus Ärzten als auch aus Pflegepersonal.

Schwerpunkte sind unter anderem die Erarbeitung von klinischen Behandlungspfaden und Expertenstandards, Patientenzufriedenheitsmessungen sowie das Beschwerde- und Risikomanagement.

Daneben unterstützt das multiprofessionelle Team unsere Kliniken bei Zertifizierungen (z. B. nach DIN-EN 9001). Eine ganze Reihe ist bereits zertifiziert, weitere folgen kontinuierlich.

Wenn Sie sich für weitere Einzelheiten interessieren, besuchen Sie den Internetauftritt unseres Qualitätsmanagements.