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Parken

Sofern Sie mit dem PKW zu uns kommen, beachten Sie bitte die Hinweise auf den Infoseiten zu den einzelnen Standorten der Charité. Wählen Sie einen der vier Campi aus, von dem Sie die PKW-Parkinformationen wünschen:

• Campus Benjamin Franklin
• Charité Campus Buch
• Campus Charité Mitte
• Campus Virchow-Klinikum

Patientenauskunft

Sie suchen einen Patienten? An folgenden Stellen erhalten Sie Auskunft:

Am Campus Benjamin Franklin teilt Ihnen der Pförtner in der Eingangshalle der Nordrampe Klingsorstraße mit, wo genau Sie den gesuchten Patienten besuchen könnten, t: +49 30 8445 2911.

Für unsere Kliniken in der Fabeckstraße und Eschenallee erkundigen Sie sich bitte ebenfalls direkt an den dortigen Pforten.

Am Charité Campus Mitte erhalten Sie an der Informationstheke im Erdgeschoss des Hochhauses Luisenstraße Auskünfte über den Patientenaufenthalt, t: +49 30 450 573 016.

Am Campus Virchow-Klinikum übernimmt der Pförtner am Haupteingang Augustenburger Platz die Auskunftsfunktion, t: +49 30 450 573 358.

Patientenfürsprecher

Klinikunabhängige Patientenfürsprecher prüfen Anregungen und Beschwerden von Patientinnen und Patienten und vertreten deren Interessen gegenüber dem Klinikum. Sie arbeiten unabhängig von Institutionen und Behörden und setzen sich unbürokratisch für die Belange der Patienten ein.

Wenn Sie mit einem Patientenfürsprecher Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie die Informationen unter Lob, Kritik und Anregungen.

Patientenkasse

Campus Benjamin Franklin, gegenüber der Zentralen Aufnahme im Hauptgebäude, also nahe dem Pförtnerdienst an der Nordrampe Klingsorstraße.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 08:30 Uhr bis 12 Uhr und von 12:30 Uhr bis 15 Uhr, Freitag von 08:30 Uhr bis 12 Uhr und von 12:30 Uhr bis 14 Uhr
t: +49 30 450 572 074

Campus Virchow-Klinikum, Mittelallee 3.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag, von 08:30 Uhr bis 12 Uhr und von 12:30 Uhr bis 15 Uhr, Freitag von 08:30 Uhr bis 12 Uhr und von 12:30 Uhr bis 14 Uhr
t: +49 30 450 572 508

Auf dem Campus Charité Mitte gibt es keine Kasse, bitte wenden Sie sich dann an die Kassen auf den anderen Standorten.

Patientenkodex

Hier finden Sie den Patientenkodex der Charité zum Herunterladen.

Pflegepersonal

In der Charité arbeiten Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und Gesundheits- und Krankenpfleger auf den Stationen, in den Funktionsbereichen und Ambulanzen. Eine dreijährige Ausbildung sowie kontinuierliche Fort- und Weiterbildung sorgen dafür, dass die Qualität der Pflege gesichert ist.

Eine besondere Aufgabe sieht unsere Pflege darin, unsere Patientinnen und Patienten bei den Aktivitäten des täglichen Lebens zu unterstützen. Wir wollen Ihre individuellen Bedürfnisse bei Körperpflege, Ernährung, Schlafen oder Bewegung respektieren und in die Pflegeplanung einbeziehen. Wir bemühen uns, eine für den Gesundungsprozess förderliche Atmosphäre herzustellen. Das Leitbild des Pflegedienstes ist uns Orientierung in unserem Handeln und Pflegeverständnis, welches in den Stationen und Bereichen aushängt.

Qualitätsmanagement

Die höchstmögliche Qualität medizinischer Leistungen ist ein Markenzeichen der Charité. Zur Sicherung und Steigerung der Qualität laufen zahlreiche Aktivitäten. Informieren Sie sich auf den Internetseiten des Qualitätsmanagements der Charité über weitere Details dazu.