Spezielle Information für Ärzte
Liebe Frau Kollegin, lieber Herr Kollege,
wie Sie aus ihrer Erfahrung als Zuweiser wissen, ist es nicht immer
einfach, Patienten zu elektiven Eingriffen in unsere Klinik einzuweisen.
Für die Patienten bedeutet das in der Regel lange Wartezeiten auf einen
poliklinischen Vorstellungstermin und nach einer erneuten Untersuchung
in der Poliklinik wiederum Warten auf den Operationstermin. Daher
möchten wir künftig für Sie die Zuweisung der Patienten vereinfachen.
Darüber hinaus sollen, soweit es die medizinischen Umstände zulassen,
die Patientin/der Patient und die Eltern unserer kleinen Patienten schon
bei der ersten Vorstellung in unserer Klinik den weiteren
Behandlungsverlauf überschauen können und einen verlässlichen Zeitplan
für den Behandlungsablauf erhalten.
Unnötige Wartezeiten und die für die meisten Patienten unkomfortable
Aufnahme bereits einen Tag vor einer geplanten Operation sollen dabei
möglichst vermieden werden. Diese Verbesserungen haben wir durch das
Projekt „Patientenmanagement“ geschaffen, das ab Dezember 2008 in der
Hals- Nasen- Ohrenklinik erfolgreich betrieben wird.
Möchten Sie Patienten in unsere Klinik einweisen, können Sie mit uns
telefonisch oder per Fax Kontakt aufnehmen, um den Aufnahmetermin auf
unsere Hals- Nasen- Ohrenstation zu verabreden. Der Aufnahmetag ist
gleichzeitig der Operationstag. Die Patienten können den Termin auch
selbständig vereinbaren. Besser noch als die telefonische
Kontaktaufnahme ist, wenn die Kontaktaufnahme Ihrerseits über eine kurze
Faxankündigung mit Namen, Diagnose und Telefonnummer der Patientin / des
Patienten erfolgt. Wir würden uns dann selbst mit der Patientin / dem
Patienten in Verbindung setzen.
Ca. eine Woche vor dem stationären Aufnahmetermin stellen sich die
Patienten in unserer Poliklinik mit allen vorliegenden Befunden zur
Aufnahmeuntersuchung vor. Dieser Vorstellungstermin wird ebenfalls
bei der ersten Kontaktaufnahme verabredet. Neben der Aufnahmeuntersuchung
erfolgen am gleichen Tag gegebenenfalls durchzuführende, präoperative Labor-,
Röntgen- oder andere notwendige Untersuchungen. Ebenfalls finden das
anästhesiologische Vorstellungs- und Aufklärungsgespräch sowie die
Operationsaufklärung statt.
Komplizierte Fälle oder fragliche OP-Indikationen bitten wir Sie weiterhin
auf dem gewohnten Weg in unserer Hochschulambulanz vorzustellen
